Zasady anulowania i wymiany

Anulowanie zamówienia

Możesz anulować zamówienie. Wyślij nam e-mail na adres support@cutethread.com , aby anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Jeśli Twoje anulowanie zostanie zaakceptowane, otrzymasz od nas pełny zwrot pieniędzy w ciągu 3-5 dni.

Uprzejmie prosimy o zrozumienie, że być może będziemy musieli odmówić anulowania zamówień po upływie tego 24-godzinnego okna czasowego, ponieważ informacje o Twoim zamówieniu mogły zostać przesłane do naszego producenta w celu przetworzenia i gotowe do wysyłki.

Uprzejmie prosimy o umożliwienie nam odpowiedzi na Twoją prośbę w ciągu 24 godzin. Jeśli nie otrzymaliśmy Twojego e-maila, a mimo to nadal otrzymasz anulowane zamówienie, firma Embroly jest odpowiedzialna za zwrot pełnego zwrotu kosztów. Niemniej jednak prosimy o wcześniejsze zwrócenie nam przesyłki.

Niemniej jednak zachęcamy klientów do skontaktowania się z Embroly pod naszym numerem telefonu: +1 424 231 4304 w celu uzyskania pilnej pomocy.

Zamówienia wymiany

Podobnie jak w przypadku naszej Polityki anulowania zamówień, Klienci mogą wymieniać zamówienia wyłącznie w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego e-maila lub telefonu, aby uzyskać pilną pomoc.